365 gradi è una società di consulenza manageriale che si occupa di risorse umane, comunicazione e content management, marketing e sviluppo commerciale.
Il nostro cliente è un importante gruppo metalmeccanico operante a livello internazionale nel settore HVAC, con sedi produttive e commerciali in Italia e all’estero. L’azienda si distingue per la qualità dei propri prodotti e per un forte orientamento al cliente, supportando l’intero ciclo di vita degli impianti, dalla progettazione fino all’assistenza post-vendita. Negli anni si è orientata alla continua innovazione e all'avanguardia tecnologia e da anni si impegna nella sostenibilità ambientale sviluppando soluzioni a ridotto impatto ambientale e green policy.
Per il potenziamento interno, stiamo ricercando la figura di SERVICE ENGINEER.
La risorsa, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al Service Manager, opererà nell’area post-vendita Italia.
Nello specifico si occuperà di:
Gestire i rapporti con i service partner per la risoluzione dei claims e la loro formazione tecnica
Fornire supporto nelle fasi di installazione e riparazione delle unità HVAC (cooling & heating), con attività di supervisione;
Redigere la documentazione tecnica prevista;
Collaborare con i reparti Quality ed Engineering nell’analisi delle criticità e nella definizione di azioni correttive;
Interfacciarsi quotidianamente con il customer service per la gestione e verifica delle richieste clienti;
Curare le relazioni con i partner per la preventivazione degli interventi e la definizione dei contratti di manutenzione.
Si richiede:
Formazione tecnica ad indirizzo meccanico, elettrico, elettronico o automazione;
Preferibile esperienza nel settore HVAC;
Disponibilità a trasferte per un massimo del 30% del tempo.
Completano il profilo:
Buone capacità relazionali e comunicative;
Ottime doti organizzative;
Attitudine al problem solving e autonomia operativa;
Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.
L’azienda cliente offre:
Assunzione a tempo indeterminato, CCNL applicato Metalmeccanico Industria;
Range RAL in base alle competenze tecniche e soft osservate durante l’iter di selezione;
Mensa aziendale;
Flessibilità in entrata.
Sede di lavoro: Latisana (UD)
365 gradi srl, società autorizzata a tempo indeterminato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per l’attività di Ricerca e Selezione del Personale Prot. 39/0019383 del 10/09/2015.
I dati saranno trattati dai professionisti di 365 gradi srl esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future.
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