Per importante e storico Gruppo operante nell’ambito dei servizi B2B e B2C, in un settore in forte espansione, siamo alla ricerca di un

HELP DESK SPECIALIST


Il candidato sarà di supporto a tutte le attività informatiche in sede e presso le società del Gruppo dislocate sul territorio limitrofo.

Le sue attività saranno le seguenti:

-          Supporto e assistenza tecnica di 1° livello e monitoraggio/indirizzamento problematiche al secondo livello di supporto di competenza tecnica.

-          Assistenza tecnica e funzionale sui reparti interni.

-          Gestione dei fornitori di staff a supporto dei processi e degli applicativi.

La figura risponderà al Responsabile IT.

Competenze richieste:

          Formazione tecnica ed esperienza di 2-3 anni nel ruolo

          Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi desktop (Windows, MacOs, Linux) compresa loro installazione, configurazione e manutenzione;

          Ottime capacità nell’installazione, gestione, e troubleshooting su dispositivi vari (Stampanti, Plotter, Scanner, ecc.)

          Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi mobile (Android e iOs) compresa loro installazione/configurazione su device di ogni genere (cellulari, Tablet, terminali);

          Ottima conoscenza della suite Office 365 e dei programmi di comunicazione per lavorare in Team (Teams, Skype, Zoom, ecc.);

          Buona conoscenza networking e gestione base apparati di rete;

          Buona conoscenza di sistemi operativi Server (Windows Server, Linux Server)

Completano il profilo:

          Attitudine al problem solving;

          Spiccate capacità di analisi e di sintesi;

          Capacità di lavorare in gruppo;

          Capacità di comunicazione e presentazione;

          Flessibilità e capacità di lavorare per obiettivi

Si offrono inquadramento e retribuzione in linea con le esperienze maturate


Sede di lavoro: Milano


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